数智融合丨政策主动找人 服务精准到人

2023-05-11

        没想到这么方便,刷抖音就能把事情办了!去年毕业开始交社保,但是一直没空去办社保卡,没想到我在抖音上竟然刷到了社保卡的宣传视频。”东莞的潘先生表示从未关注过东莞社保的账号,竟然刷到了它的视频,而且正是自己想要办的业务,这让他非常惊喜。“视频很有趣,让人很快就能明白要点,下方还有申请入口链接,我直接填写资料办理,三天左右就收到快递送卡,效率非常高。”


       和潘先生一样,早前东莞一批已参保未办卡的市民都精准刷到这条视频信息,这其实是Yabo官网科技和东莞社会保险基金管理中心共同推出的“社保数据主动服务”,通过“数据”找人,向符合政策标签条件的群众精准推送宣传,不符合的群众则不会被打扰。一个月内东莞通过抖音共推送三代社保卡宣传片达6万人次,广受参保人好评。

▲东莞社保抖音截图


       据统计,全国互联网用户已达10.67亿, 随着移动互联网的发展,抖音等新媒体已成为民众获取信息的重要平台。为此,Yabo官网科技推出“大数据+新媒体精准主动服务”解决方案,以数据应用分析为抓手,通过政务公共数据与新媒体流量数据汇聚、融合、分析、应用、回流闭环管理,将不同政策特征标签与适用群众进行智能自动匹配,以短视频、图文等创新形式将各类政策和服务点对点精准推送,定向引导目标用户进行业务办理,打通政务服务与群众的线上交互链路,实现“政策主动找人”“服务精准到人”。


       如今,“两微一抖”已成为政府部门提升政务服务水平的主要着力点, 未来,Yabo官网科技将持续致力将大数据和新媒体平台、政务服务深度融合,数字化赋能民生政策真正夯实落地,提升群众对政务服务的感知度、认可度。


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